Privacyverklaring
Dit is de privacyverklaring van de website https://texworx.be (hierna genoemd ‘website’). Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Printworx BV, gevestigd aan Gorenstraat 33, 3290 DEURNE (DIEST), België; ondernemingsnummer 0641997864 (hierna genoemd ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’), verwerkt van haar websitebezoekers (hierna genoemd ‘jij’, ‘je’ en ‘jouw gegevens’) via de website. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij de gegevens die we via de website verzamelen, zullen gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect een natuurlijk persoon identificeren. Deze gegevens kunnen onder andere bestaan uit naam, e-mailadres en het IP-adres van jouw computer. Wij verwerken jouw gegevens voor de onderstaande doeleinden. Voor informatie over het verzamelen van persoonsgegevens via cookies, verwijzen we je naar ons Cookiebeleid.
Bij het indienen van een contactaanvraag op onze website, om antwoord te kunnen geven op jouw vraag, gebruiken wij de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt via het contactformulier en de chat op de website, zoals jouw e-mailadres, naam en telefoonnummer. We hebben een legitiem belang bij het verwerken van deze persoonsgegevens op basis van artikel 6(f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), omdat we geen contact met je kunnen opnemen zonder deze informatie. Het verstrekken van deze gegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht, maar is wel nodig om jouw vraag te kunnen beantwoorden.
Wanneer je een account registreert, hebben wij jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer nodig voor toekomstige bestellingen die je bij ons plaatst. We hebben een legitiem belang bij het verwerken van deze persoonsgegevens op basis van artikel 6(f) van de AVG, omdat we deze informatie nodig hebben om contact met jou op te nemen voor toekomstige bestellingen via jouw account. Het verstrekken van deze gegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht, maar is wel nodig om een account voor jou aan te maken.
In het geval dat je je hebt aangemeld als abonnee van onze nieuwsbrieven, zullen wij jouw gegevens gebruiken om contact met je op te nemen over speciale aanbiedingen, updates en bloginhoud die gepersonaliseerd zijn voor jou. We verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming, zoals uiteengezet in artikel 6(a) van de AVG. Je hebt het recht om jouw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van jouw eerdere toestemming.
Wanneer je een bestelling plaatst, hebben wij jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres nodig om je op de hoogte te houden van belangrijke updates met betrekking tot de bestelling, om de bestelling te kunnen leveren en om contact met je op te nemen in geval van eventuele discrepanties bij de bestelling. Het verstrekken van deze gegevens is een contractuele vereiste die nodig is om een overeenkomst aan te gaan, zoals uiteengezet in artikel 6(b) van de AVG. Als je deze informatie niet verstrekt, kunnen wij geen overeenkomst met jou aangaan.
Wanneer je een offerte aanvraagt via ons offerteformulier, gebruiken wij de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt om contact met je op te nemen in reactie op jouw verzoek. We hebben een legitiem belang bij het verwerken van deze persoonsgegevens op basis van artikel 6(f) van de AVG, omdat we geen contact met je kunnen opnemen over de offerte zonder deze informatie. Het verstrekken van deze gegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht, maar is wel nodig om een offerte voor je op te stellen.
Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om onze service te beoordelen op verschillende externe websites, zoals Trustpilot of TrustedShop. De persoonsgegevens die je verstrekt bij dergelijke beoordelingen kunnen later zichtbaar zijn op onze website en communicatiemateriaal. Wij verwerken deze gegevens op basis van jouw toestemming, zoals uitgelegd in artikel 6(a) van de AVG. Je hebt het recht om jouw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van jouw eerdere toestemming.
VERSTREKKING AAN DERDEN
Wij kunnen jouw gegevens delen met groepsentiteiten binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij kunnen jouw gegevens ook delen met derde partijen die ons database-, server-, onderhouds-, beveiligings- of andere soortgelijke diensten verlenen (hierna ‘gegevensverwerkers’ genoemd). Wanneer we toegang tot jouw gegevens verlenen, eisen we van de derden dat ze jouw gegevens vertrouwelijk behandelen en deze gegevens alleen namens ons verwerken. Daarnaast kunnen we jouw gegevens openbaar maken als we van mening zijn dat dit wettelijk verplicht is of als reactie op een wettelijk verzoek. We zullen jouw gegevens niet verkopen aan derden of delen met derden voor remarketingdoeleinden.
BEVEILIGING We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, en tegen alle andere vormen van onrechtmatige verwerking. We eisen ook van onze gegevensverwerkers dat zij dergelijke passende technische en organisatorische maatregelen implementeren.
BEWAARTERMIJN
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verzameld, tenzij anders vereist door de wet. We bewaren gegevens van alle verwerkte bestellingen gedurende zeven jaar om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op grond van toepasselijke belastingwetgeving. Gegevens van accounts zonder enige bestelling worden slechts 18 maanden bewaard voordat ze uit ons systeem worden verwijderd. Hetzelfde geldt voor inactieve accounts van 24 maanden, wat betekent dat er gedurende een opeenvolgende periode van 24 maanden geen enkele interactie is geweest tussen jou en onze website. Alle ontwerpbestanden die op onze website zijn geüpload, worden 18 maanden lang opgeslagen voordat ze worden verwijderd.
JOUW RECHTEN
Je kunt contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens als je wilt:
- Weten of wij jouw persoonsgegevens verwerken;
- Jouw gegevens laten corrigeren;
- Jouw gegevens laten verwijderen;
- Jouw gegevens laten beperken; en/of
- Jouw gegevens naar een andere organisatie laten overdragen.
We kunnen je om aanvullende informatie vragen die nodig is om jouw identiteit te verifiëren. De hierboven genoemde rechten zijn niet altijd van toepassing, en we zullen per verzoek beoordelen of we actie moeten ondernemen om te voldoen aan de AVG. We zullen informatie verstrekken over de ondernomen acties zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Deze periode kan indien nodig met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. We zullen je binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek informeren over een dergelijke verlenging, samen met de redenen voor de vertraging. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als wij niet tijdig reageren of om andere redenen.
WIJZIGINGEN
Het is mogelijk dat deze verklaring in de toekomst wordt aangepast. De meest recente versie zal te allen tijde beschikbaar zijn op onze website.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Mocht je vragen of klachten hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of via de volgende contactgegevens:
Printworx BV
Gorenstraat 33
3290 DEURNE (DIEST)
België
Telefoonnummer: +3213290805
e-mail: info@printworx.be
Btw-nummer: BE0641997864
We hopen dat bovenstaande aanpassingen voldoen aan je verwachtingen. Als je nog verdere hulp nodig hebt, laat het me dan gerust weten.